שאלות נפוצות

תשובות לשאלות נפוצות על הזמנה, משלוחים, איסוף עצמי ובחירת עדשות מגע, משקפי ראייה ומשקפי שמש ב־GiliLens.

הזמנה ומשלוחים

כמה עולה משלוח?

המשלוח חינם בהזמנות מ־200 ₪ ומעלה. בהזמנות קטנות יותר דמי המשלוח מוצגים בקופה. ניתן לבחור משלוח מהיר בתוספת תשלום.

כמה זמן לוקח המשלוח?

משלוח מהיר (בתשלום): 1–3 ימי עסקים. משלוח לנקודת חלוקה: 3–5 ימי עסקים. משלוח רגיל עד הבית: עד 7 ימי עסקים.

האם אתם שולחים לכל הארץ?

כן. אנחנו שולחים הזמנות ללקוחות בכל רחבי ישראל.

אפשר לאסוף את ההזמנה בעצמי?

כן. המחסן והמשרד שלנו נמצאים ברחוב החרושת 48, כרמיאל. פריטים שקיימים במלאי אפשר לקבל במקום מיד, וגם הזמנות מהאתר אפשר לאסוף באיסוף עצמי. שעות פעילות: א׳–ה׳ 9:00–19:00, ו׳ 9:00–13:00.

האם ל־GiliLens יש חנות פיזית?

GiliLens היא חנות אונליין עם ניסיון של יותר מ־25 שנה באופטיקה ובעדשות מגע. יש לנו מחסן ומשרד בכרמיאל, שבהם לקוחות יכולים לאסוף הזמנות.

עדשות מגע

צריך מרשם כדי להזמין עדשות מגע?

יש לבחור עדשות מגע בהתאם למרשם תקף לעדשות מגע מאיש מקצוע בתחום בריאות העין. מרשם למשקפיים אינו זהה למרשם לעדשות מגע, כי הערכים וההתאמה עשויים להיות שונים.

מה המשמעות של הערכים במרשם?

PWR או SPH הוא הכוח הספרי (מינוס לקוצר ראייה, פלוס לרוחק ראייה). CYL ו־AXIS מתקנים אסטיגמציה ומשמשים בעדשות טוריות. ADD הוא התוספת לראייה לקרוב בעדשות מולטיפוקליות. BC הוא קימור הבסיס ו־DIA הוא קוטר העדשה. כל הערכים צריכים להתאים למרשם עבור מותג העדשה הספציפי.

מה ההבדל בין עדשות יומיות, דו־שבועיות וחודשיות?

עדשות יומיות מרכיבים פעם אחת וזורקים, ולכן אין צורך בתמיסה. עדשות דו־שבועיות וחודשיות מוחלפות כל 14 או 30 יום, ויש לנקות ולאחסן אותן בתמיסה בכל לילה.

יש לי אסטיגמציה. אילו עדשות מתאימות לי?

אסטיגמציה מתקנים בעדשות טוריות, שיש להן ערכי צילינדר (CYL) וציר (AXIS). יש אצלנו עדשות טוריות יומיות, דו־שבועיות וחודשיות ממספר מותגים.

קשה לי לראות מקרוב. יש עדשות שמתאימות?

עדשות מגע מולטיפוקליות מתקנות ראייה לקרוב, לביניים ולרחוק בעדשה אחת, ומהוות פתרון נפוץ לפרסביופיה. מומלץ לבצע התאמה אצל איש מקצוע.

אילו מותגי עדשות מגע יש אצלכם?

Alcon (DAILIES, PRECISION1, TOTAL30, AIR OPTIX), Johnson & Johnson (ACUVUE), CooperVision (MyDay, clariti, Biofinity), Bausch + Lomb (Biotrue, SofLens, PureVision2, ULTRA), Soflex ו־Shamir.

אפשר לעבור למותג אחר על דעת עצמי?

לא מומלץ. מותגים שונים נבדלים בחומר, בקימור הבסיס ובהתאמה לעין, ולכן מעבר בין מותגים כדאי לעשות בליווי איש מקצוע.

תמיסות וטיפות

באיזו תמיסה להשתמש?

עדשות רכות דו־שבועיות וחודשיות אפשר לנקות בתמיסה רב־תכליתית או במערכת מי־חמצן. בתמיסות מי־חמצן יש להשתמש רק עם הנרתיק המצורף, ואין לטפטף אותן ישירות לעין. עדשות קשות (RGP) דורשות תמיסות ייעודיות. עדשות יומיות לא צריכות תמיסה.

משקפי ראייה ומשקפי שמש

איך יודעים איזו מידת מסגרת מתאימה לי?

שלושת המספרים שמודפסים בצד הפנימי של הזרוע במשקפיים הנוכחיים שלכם הם רוחב העדשה, רוחב הגשר ואורך הזרוע במילימטרים. בכל דף מוצר מפורטת מידת המסגרת, כך שאפשר להשוות.

יצירת קשר

איך יוצרים קשר עם GiliLens?

טלפון: 03-5255599. WhatsApp: 050-6555877. אימייל: gililens@gmail.com. אנחנו זמינים בימים א׳–ה׳ 9:00–19:00 וביום ו׳ 9:00–13:00. מידע על החזרות והחלפות נמצא בדף משלוחים והחזרות.